社会化媒体营销以微博、微信为代表的社会化媒体，已成为国内社会化媒体营销的两大主要阵地。微博有更强烈的传播和媒体属性，而微信有更强的粘性和沟通感觉，是一个私密纽带。彩圣策划的社会化营销服务将根据企业品牌定位及营销推广战略，围绕微博、微信为企业提供最佳的营销解决方案。

微博营销

营销策划制定：根据平台受众特点、竞争环境状况，结合品牌定位分析，制定营销推广目标和微博内容、互动、推广策略；

账户基础运营：根据制定的营销策略，运营官方账户，包括初期账户认证、标签、背景、模块设置，每日微博发布转发等；

活动策略执行：根据不同营销阶段特点，结合企业营销需求，提供线上、线下活动方案，并跟踪活动效果，调整活动策略；

客户关系管理：在微博平台上积极与潜在用户互动，同时吸引更多有影响力的用户注意，并及时对用户所提问题进行回应；

品牌声誉管理：实时监测品牌在微博平台上的传播信息，并针对危机负面信息进行处理，及时遏制负面信息的大面积扩散；

营销数据分析：对微博运营情况进行分析，为企业提供数字化报告，为营销效果调整提供数据依据，包括价值互动分析、粉丝质量分析、品牌曝光分析等。
微信营销

配套企业微信公众账户开发，我们为用户提供了完善的微信营销推广服务：

为企业开通公众帐号，协助申请公共帐号加V认证，并提供提供精美二维码的设计支持；

对公号进行推广营销，保证粉丝的活跃度，定时向粉丝推送高质量信息(文字、图片、语音)；

与粉丝聊天担任客服，专属的在线客服与有潜在价值的用户进行友好及时的互动沟通；

微信活动策划和应用制作，量身策划活动进行宣传、发送，同时进行活动互动与奖品游戏规则的设置；

运营汇报：每周一次运营反馈，粉丝对企业的服务，产品等意见和建议，每月提交报表；

微信舆情分析，企业微信的口碑实时监测，确保危机公关，在工作时间24小时之内回复以及反馈给企业负责人。