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为什么百度、京东、天猫总能猜到你要搜索的内容?
2021/6/28 18:14:28

百度、京东、天猫的搜索和推荐,是平台里用户和商品信息交互的两种主要方式,也是平台内的两大自然流量入口。前者为用户主动触发,系统提供智能召回和排序;后者为用户在特定场景下,被动接收千人千面的个性化推荐的商品。在大数据面前,个人的力量微乎其微,这正是互联网给我们带来的机遇与挑战,如果企业做了网站优化,触发了关键词,也将会获得更多的流量。

搜索引擎知识应用图谱

(1)搜索栏内关键词智能预测

比如搜索关键词“彼得兔”,结果列表页未发生点击,每次返回首页时,搜索栏内均提供了预测关键词,依次是:彼得兔公仔、动物毛绒玩具、毛绒玩具小、兔子毛绒玩具、毛绒玩具、生日礼物女生等关键词。天猫在通过不断的修正关键词,预测、挖掘用户意图。

(2)最近搜索

可记录最近几条搜索关键词,点击可直接再次发起搜索行为,提高输入效率。

(3)猜你想找

搜索栏下还提供了猜你想找,提供了5条推荐关键词,其中有搜索关键字相关的个性化推荐,也有不相关的挖潜关键词,是搜索和推荐结合的产物。

(4)图片搜索

AR buy+、拍照识别,基于图像识别技术,识别图片场景中的主体,并搜索库中的商品。图片搜索非常适合于不能用语言准确描述主体,又能快速搜索到相关商品的场景。

(5)语音搜索

基于语音识别技术,将输入语音转化成文本,搜索相关商品。方便快捷的特性,使语音搜索已经成为搜索引擎的标配。

2. 搜索结果列表页

传统的搜索引擎是根据输入关键词,返回固定检索结果,而天猫会根据用户行为和画像,并结合卖家的流量投放诉求,实时调整搜索结果,以保证搜索结果的召回率、准确率,及个性化的排序。

召回率(Recall Rate)=检索到的相关商品 / 所有相关的商品总数,也叫查全率。召回率不足会导致明明有此商品却没有搜出来。
准确率(Precision Rate)=检索到的相关商品 / 所有检索到的商品总数。
排序会根据用户的历史行为、品牌偏好、价格偏好、商品销量、商品评论等,将最优结果排在前面,达到个性化的排序,以提高用户和商品的匹配效率。

大数据推荐结果的点击行为可作为正反馈,曝光未点击、长按删除行为可作为负反馈,以此为依据持续对推荐模型进行调优,使推荐结果更加精准。全世界许多大中型公司已经项目投资互联网大数据,互联网大数据针对优化活动营销至关重要。因而,一些中小型企业也刚开始因此付诸行动。选用当地搜索引擎开展网站优化是不可或缺的。它是一种合理的网络营销方法,另外有益于当地顾客找寻企业时与她们建立联系。

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